Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 17 Haziran 2026
LUVY olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, luvyjewerly.com üzerinden alışveriş yaparken, üyelik oluştururken, bizimle iletişime geçerken veya hizmetlerimizden faydalanırken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla LUVY tarafından işlenmektedir.
İletişim bilgilerimiz:
Adres: Batıkent, Abdulkadir Aksu Blv. No:56, 27560 Şehitkamil/Gaziantep
Telefon: 0530 413 5886
Web sitesi: luvyjewerly.com
E-posta: [E-posta adresi]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme ve işlem bilgileri, IP adresi, çerez verileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, müşteri hizmetleri yazışmaları ve talep/şikayet bilgileriniz.
Ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. LUVY, kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, üyelik işlemlerinin yönetilmesi, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması, web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen gerekli hallerde paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Kişisel Va Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve destek formları, çerezler, e-posta, telefon ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve gerekli hallerde açık rızanız kapsamında işlenmektedir.
6. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün ve duyurular hakkında tarafınıza e-posta, SMS veya benzeri yollarla bilgilendirme yapılması için ayrıca onayınız alınır.
Dilediğiniz zaman ticari ileti izninizi geri çekebilir, gönderilen iletilerde yer alan çıkış bağlantılarını kullanabilir veya bizimle iletişime geçerek bu taleplerinizi iletebilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
10. İlgili Kişi Hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için LUVY ile 0530 413 5886 numaralı telefon üzerinden veya [E-posta adresi] aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
LUVY
Batıkent, Abdulkadir Aksu Blv. No:56, 27560 Şehitkamil/Gaziantep
Telefon: 0530 413 5886
Web sitesi: luvyjewerly.com